Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân
Công ty TNHH TM và DV Truyền Thông Mặt Trời (Sun Media) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân có hiệu lực từ 01/01/2026 cùng các văn bản hướng dẫn.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
| Khi anh chị… | Dữ liệu | Mục đích |
|---|---|---|
| Gửi form Yêu cầu tư vấn | Họ tên, số điện thoại, email (nếu có), tên công ty, nhu cầu, lời nhắn | Liên hệ tư vấn, gửi báo giá theo yêu cầu |
| Trò chuyện với Trợ lý AI Sunny hoặc dùng AI Studio | Nội dung anh chị nhập, ảnh phòng họp nếu anh chị tải lên | Tạo câu trả lời, đề xuất cấu hình, phiếu yêu cầu báo giá |
| Truy cập website | Địa chỉ IP (được mã hóa một chiều), thời điểm truy cập | Chống spam, giới hạn lạm dụng, bảo đảm an toàn hệ thống |
Website không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.
2. Trợ lý AI và chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Trợ lý AI Sunny và các công cụ AI Studio sử dụng mô hình Claude của Anthropic (Hoa Kỳ). Nội dung trò chuyện được gửi tới máy chủ của nhà cung cấp này để tạo câu trả lời. Sun Media không lưu lại nội dung trò chuyện trên máy chủ của mình. Anh chị không nên nhập thông tin nhạy cảm như số giấy tờ tùy thân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay thông tin sức khỏe.
Câu trả lời do AI tạo chỉ mang tính tham khảo. Báo giá và cam kết chính thức chỉ có giá trị khi do nhân viên Sun Media gửi.
3. Thời gian lưu trữ
- Thông tin yêu cầu tư vấn: lưu tối đa 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối, hoặc đến khi anh chị yêu cầu xóa.
- Nhật ký chống lạm dụng (IP đã mã hóa): tối đa 30 ngày.
4. Chia sẻ dữ liệu
Sun Media không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, email, AI) ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc với cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
5. Quyền của anh chị
- Được biết, xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình
- Rút lại sự đồng ý và yêu cầu xóa dữ liệu
- Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu
Sun Media phản hồi yêu cầu trong thời hạn luật định.
6. Liên hệ
Tầng 3, Tòa nhà ACM, 96 Cao Thắng, Phường Bàn Cờ, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 35 262 263 · Email: info@smediavn.com